Nous continuons à surveiller l'évolution de la situation de COVID-19 en ce qui concerne les commandes d'emballage et d'expédition.

Veuillez noter que nos services d'expédition nationaux et internationaux connaissent malheureusement des retards en raison d'une forte demande et de mesures de sécurité supplémentaires. Bien que la plupart des retards soient mineurs, les envois internationaux peuvent subir des retards plus longs.

En cas de mises à jour supplémentaires de l'un de nos transporteurs, nous continuerons à vous tenir au courant des dernières informations.

Nous sommes là pour vous aider. Si vous avez des problèmes liés à l'expédition, envoyez-nous simplement un e-mail à hello@bawahbeachwear.com et nous allons y répondre!

Pour les expéditions nationales nous utilisons les services de Postes Canada.

Pour les expéditions internationales nous utilisons les services de DHL, USPS et FedEx.

La meilleure façon d'examiner les différentes options est de passer à la fenêtre de paiement sur la boutique en ligne Bawah Beachwear. À ce stade, en fonction du poids de vos articles et de votre adresse de livraison, une variété de choix d'expédition vous sera présentée. Vous verrez les estimations de vitesse d'expédition avec les différents prix.

Veuillez noter que si des adresses inexactes ou incomplètes sont fournies, ou s'il y a des détails non vérifiés avec votre commande, cela peut retarder le traitement de 1 à 3 jours ouvrables supplémentaires. Nous encourageons tous les clients à examiner attentivement leurs informations d'expédition et de facturation avant de procéder au règlement pour éviter tout retard éventuel.

Votre colis peut nécessiter ou non une signature. La plupart des colis sont livrés à la boîte aux lettres ou à la porte d'entrée de l'adresse indiquée, cependant, il appartient aux coursier de livraison de décider si le colis peut être laissé dehors. Sinon, ils conserveront le colis dans un bureau de poste local ou reprogrammeront une autre livraison. Notre meilleure recommandation est de saisir une adresse d'expédition où vous savez que vous ou quelqu'un d'autre serez disponible pour accepter le colis (une adresse professionnelle ou l'adresse d'un ami).

Les tarifs d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre achat et du transporteur que vous choisissez. Le prix varie en fonction de votre lieu de résidence et de la rapidité avec laquelle vous avez besoin du colis pour arriver. Vous pourrez voir le montant final au moment du paiement.

Nous sommes heureux si vous êtes satisfait, nous voulons que vous soyez satisfait à 100% de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait d'un article pour quelque raison que ce soit, Bawah Beachwear accepte volontiers les retours de marchandises non portées, non lavées, non endommagées ou défectueuses achetées en ligne pour un remboursement complet dans les 14 jours suivant l'achat initial.

Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement original ou d'un échange.

Notez s'il vous plaît:
- Tous les clients sont responsables de leurs propres frais de retour.
- Nous nous réservons le droit de renvoyer tout produit présentant des signes visibles d'usure.
- Les articles en solde sont des ventes finales et ne sont pas éligibles aux remboursements ou aux échanges.
- Nous acceptons un échange uniquement pour l'article défectueux (défaut de fabrication) ou pour changer une taille uniquement pour le même modèle.

Nous nous engageons à ne pas avoir de défauts dans nos produits et à accepter toute marchandise défectueuse pour un échange.
Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous rendre visite. Centre des retour Afin de démarrer et de traiter votre déclaration de retour, nous serons heureux de vous offrir un service d'échange.